时间：2023-11-17
涉及单位：运管部门及零陵驾校
地区： 湖南省,永州市,零陵区
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关于零陵驾校退费跟运管部门监管问题
因为本人于2021年1月22日在零陵驾校报了c1升B2后只考了一个科目一没有练车；由于工作原因去到了外地无法再考再要求驾校退费驾校还是不肯退，理由是驾校要吃饭，说我练了车！你驾校要吃饭我们老百姓就不用吃饭了吗？再说我练车卡都没有拿如何去练车？而且我是考了科目一后上班的工厂就倒闭了，接着就去了外地了哪里有时间去练车？这已经是第三次投诉了！前两次运管部门调解说只退1500。但我交了五千二百多块的学费只考了个科目一就得扣我那么多钱这显然是不合理的！上级部门说这是合同纠纷，不好管这个事，而这个合同又是驾校拟好的利益肯定是向着驾校。叫我走司法程序！这很明显在偏护驾校！把我们学员当球踢！我一个小老百姓到哪里去走司法程序？既然把这个定义为合同纠纷那这个领导是怎么监管驾校与学员的合同，保证公平公正？还有驾校说我练了车而我跟本没有去练，驾校这么说是不是可以定义为驾校在诈骗学员的钱财？而上级运管部门又是如何监管驾校对学员练车记录造假的？这又该如何对造假进行处罚？这次我出来投诉了，但是又有多少我这样情况的学员又选择忍气吞声呢？到如今驾校还一分钱没退给我！我们老百姓实在太难了……
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中共永州市零陵区委网信办 2023-11-24 16:06:50
网友：
您好！您反映《关于零陵驾校退费跟运管部门监管问题》的帖文已经收悉，我局高度重视，立即安排人员对该问题进行了调查核实，现就有关情况回复如下：
收到该帖文后，我局安排道路运输服务中心工作人员于2023年11月24日联系零陵驾校，希望组织双方第三次协商调解，零陵驾校向我局反映双方已经就退费问题达成一致意见，目前已经根据合同协议退还了学员的剩余费用，并向我局工作人员出示了双方达成协议的纸质版（见图片）。已经不需要我局再进行调解了。
感谢您对零陵交通的关心和支持！
零陵区交通运输局
2023年11月24日
