时间：2023-10-30
涉及单位：涟源潇远二手车行
地区： 湖南省,娄底市,涟源市
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潇远二手车不退订金
我父母10月中旬在涟源市潇远二手车，在销售的联系下看了一辆铃木旗下的杂牌二手车，价格大概一万多块钱。在销售的忽悠下交了1200多块钱的订金。然后我父母晚上回来与我讲了订购二手车的事情，我当即就说了这个二手车性能不行，然后晚上电话联系了潇远二手老板李晓艳请求退还部分订金，李当即就表示退不了。后面的日子里我与李晓艳多次沟通请求退还订金也是回绝我退不了，因此为维护我消费者的合法权益，请求相关部门帮忙调查此事，退回我父母交的1200多元的订金。潇远二手车李晓艳联系电话15173845522
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涟源市委网信办 2023-11-10 15:12:31
网友:您好！
您在投诉直通车上反映“潇远二手车行不退订金”的帖文已收悉，我局高度重视，迅安排工作人员进行调查处理，现回复如下：
经查，潇远二手车行于11月6日与您协商一致，该车行扣除导航等费用退回480元，您表示认可。
感谢您对我们工作的关心、支持，也欢迎继续监督。
涟源市市场监督管理局
2023年11月10日
