时间：2023-09-12
涉及单位：九嶷山旅游景点
地区： 湖南省,永州市,宁远县
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2023年9月11日，本人携家人往九嶷山国家森林公园旅游，购买了舜帝陵180元每人的门票后进入景区，在里面三圣庙前有工作人员劝游客进庙免费烧香礼拜，本人及家人本着观瞻祖先的念头便去看看，此时庙前也未有任何收费提示。但是进去礼祭拜后都有工作人员一对一发放红带和香火，然后陆续引导至香案两侧，在相应人员经过类似算命程序后便要求认捐两项分别298和199元的香火钱。个人觉得有几处陷阱值得警惕：其一是祭拜祖先之名却行算命求神烧香收钱之实这是挂羊头卖狗肉;其二未事先告知收费，但最末才拿出认捐簿来收钱也利用游客面子软刀子讹钱;其三是工作人员不允许祭拜游客交流，我就纳闷了，一家人即便求平安要认捐多份么?其四发现认捐簿有造假之嫌因为前列认捐者都是五百元满额认捐，而且字迹一样，其实也在利用游客从众心理。这是个人蒙头蒙脑出门后才想明白的。所以烧香要慎重，慈善募捐也不应该用这手段的，所以感觉钱捐得不伦不类。最后忘了讲，认捐钱少的可是会受到庙里工作人员歧视和冷言冷语的，要小心!最最关键是景区不能用这种手段去收钱!
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收到您在湘问投诉直通车所反映的情况，我公司高度重视，已组织有关人员进行核查了解，现将办理情况回复如下：
九嶷山舜帝陵景区公示并执行的门票价格为60元/人，对于您所反映的的180元每人的门票情况与实际情况有偏差。
9月18日，景区负责投诉处理的工作人员通过多方渠道与您取得了电话联系，工作人员刚进行完自我介绍，您便匆匆挂断了电话；9月19日、20日、21日连续三天景区负责投诉处理的工作人员和相关负责人多人多次尝试与您联系，但电话一直处于忙线状态，目前无法与您取得任何联系，无法进行进一步沟通协调，请您及时与我们联系，共同协商。
再次感谢您对九嶷山景区文旅事业的关心与支持，后续景区会加强对舜帝陵三圣殿二销经营点的监督管理，提升二销经营点的服务质量，提高游客满意度。也欢迎各位网友持续对旅游工作提出实质性意见建议，对于在游玩过程中遇到问题，及时与我们沟通交流（联系电话：0746-8808999），我们将竭诚为广大游客服务。
