时间：2023-09-11
涉及单位：蜂窝网络科技中心
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
培训机构退费
本人与6.17日与株洲市蜂窝网络科技中心签定垮境电商培训课程，学费2980.承诺一对一教学实操课程，直到学会，中途学了几天课后，实操老师又推给另一个老师，在交229800，本人感到被骗后，要求退款，但对方只退450元，本人现投诉该公司，夸大宣传，承诺与现实不一样，并退回学费
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
中共石峰区委网信办 2023-09-25 10:24:44
尊敬的网民朋友:
您好!您在湘问·投诉直通车网站反映的“培训机构退费”的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我局高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
近期我局对“株洲市蜂窝网络科技中心”负责人进行了警示约谈，要求企业诚信经营，认真履行经营主体责任，规范服务行为，落实好消费维权责任，同时对该企业“拒不退款”的行为开展调查核实，截止目前，我局目前已收到多起关于株洲市蜂窝网络科技中心的投诉，我们高度重视，已将该单位列入经营异常名录，并向抖音平台发出依法采取措施的告知函。针对株洲市蜂窝网络科技中心可能涉嫌的违法违规行为，我局正在组织调查，请您及广大网民朋友积极提供有关线索，如核实存在违法违规行为，我们将严厉依法处置，净化网络经营环境，维护网络交易秩序，保护广大网民的合法权益。
欢迎您继续对我们的工作进行监督，如后续有其他意见或建议，请联系石峰区市场监督管理局（联系方式:073128331607）。
株洲市石峰区市场监督管理局
2023年9月25日
