火车站工作人员欺负弱势群体

2023年9月8号乘坐19点51时K787次从湘潭火车站到成都东的列车，离进站二十分钟播报等待排队进站时，我带着一幼儿排在一个进站口前面第一个，过了一会儿一个秃头男工作人员从后面呵斥排到旁边的一个后面去，这个不通行。我们走过去旁边有个老幼病残孕绿色通道。我们就在那边等播报通行。本来那个刚呵斥我们的秃头男还打开门坐在那里，我跟他说我带着幼儿需要等下从这里过下，他当做没听到。这个一个老人过来询问他需要先通行，因为年纪太大，走的慢。那秃头男工作人员态度非常恶劣，拒绝老人的请求，还是老人三番五次求情才让通过，还指挥旁边排队的一个女孩票都不检带着老人过去的。等播报开始进站了。他居然把门锁了走了，无视我跟我小孩。后来从旁边通过时还被后面的一女的凶了我们插队。广播里播报临时停下车赶紧上车的通知，过去了我们一路小跑，小孩太小了摔倒在地哇哇大哭起来。还是离最近的一截列车乘务员让我们上了火车，不然我们都赶不到我们那截。对于这种毫无素质可言的工作人员我们表示非常的不满。严重投诉这种欺负弱势群体的无德人员。