时间：2023-07-24
涉及单位：工商管理局
地区： 湖南省,张家界市,永定区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
餐厅菜单没有明确标明外带米饭需要3元一份
7.24晚20:00左右在中商民间粮仓用餐完毕后，需要打包剩的饭菜时，在已经购买了打包盒的情况下却被告知外带打包米饭时需要额外再收3元一位，我们共4人用餐，已经收取4人的餐位费情况下对外带米饭的收费存在胡乱收费的现象，无法理解。在美团团购的98套餐里面就包含了两位的餐位，在结账的小票中又重新收取了外带米饭的3元。客人在堂食用餐完毕后打包米饭需要另外收取费用的话，餐厅应当像打包盒一样在菜单上明码标价。在菜单标注上外带米饭需要另外收取3元的费用。我付的餐位费难道米饭的费用嘛
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
-
张家界市永定区市场监督管理局 2023-07-28 16:38:53
尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，我局高度重视，执法人员于2023年7月25日到现场检查，该店证照齐全，处于正常经营状态，该店执行了食品进货查验制度，建立相关进货台账。对于您反映的关于外带打包收取米饭钱没有做到价格公示问题，我局执法人员已现场责令其改正，要求其收费项目须明码标价并在醒目位置公示。
感谢您对我局工作的监督和支持，市场监管部门将依法维护消费者的合法权益。如有需要欢迎致电0744-12315进行咨询。
