时间:2023-07-19
涉及单位:苹果商店和拓维游戏
地区: 湖南省,长沙市,长沙县
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时间:2023-07-19
涉及单位:苹果商店和拓维游戏
地区: 湖南省,长沙市,长沙县
2023年,5月至7月,小孩在家用苹果平板玩游戏,植物大战僵尸2,拓维游戏公司开发的。小孩陆续在游戏商城消费5700多元,因为我之前无意中开了支付宝免密支付,孩子在商城中进行购买了礼包和神器,且购买时游戏没有消费提示,问了孩子,孩子也不知道是要花钱的。直到7月,我因为信用卡消费金额过大,查消费账单,才知道是在苹果应用商店中游戏消费。在苹果官网电话申请退款,第一次审核不通过。第二次申请也不确定能不能退款。对于这类游戏,诱导未成年人随意消费,且无正确提示的行为,我感到很无助也很愤慨,特在此实名投诉,希望能追回退款,并强烈建议相关部门大力整改此类行为和公司。
处理中
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