时间：2023-07-07
涉及单位：湘乡医疗保障局
地区： 湖南省,湘潭市,湘乡市
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门特跨省就医能享受吗
收到短信通知门特已评审通过，本人由于在孕期在广州不方便，马不停蹄的特委托朋友去医保局代领，遇到问题：1）提供的身份证复印件不被认可（这是我多次打电话咨询说可以拿当事人身份证复印件代替取）到了现场说明原因还是被拒绝；工作人员能否给出统一的标准到底复印件能不能代拿，特别是现场的谭某工作人员态度语气非常不好，多问一句都是怒或者不理人，为百姓办事能态度温柔语气温暖点吗；2）夏日炎炎火辣辣的高温从2点等到3点医保局上班时间，这上班的时间能否考虑人性化点2点上班；从乡下去市里办事花费一天时间还事情没有办完，3）办理了跨省异地就医，门特可以跨省看门诊使用并享受待遇吗？4）低保人员跨省就医长达半年之久，目前在修养，关于就诊之类的各种报销特回湘乡办理二次报销（一站式），还可以申请什么其他救助政策吗。谢谢
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医疗保障局 2023-07-13 11:00:34
尊敬的网友，您好，您反映的问题已收悉！现回复如下：
1.门特评审结束后，我局工作人员第一时间给审批表上预留的电话发送了门特审批情况，如代办需提供申请人及代办人身份证原件查验。
2.我局现执行的夏季工作时间（上午8：00-12：00，下午15：00-18：00）是湘潭市统一规定的工作时间。
3. 在湖南省内其他地市州产生的门诊慢特病费用可以异地直接报销，在湖南省外“高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、器官移植术后抗排异治疗、尿毒症（腹膜透析）”等门诊慢特病病种费用可以直接进行报销。门诊慢特病就医不需要进行异地就医备案，只需凭医保电子凭证或社保卡即可在开通相应业务的定点医疗机构直接报销。
4.目前低保人员跨省就医发生的医保政策范围内的费用，在出院结算时基本医疗、大病保险费用可在所就医医院一站式直接结算，医疗救助需回户籍所在地乡镇人民政府（街道办事处）申办。
感谢您对医保工作的关注和支持！
