时间：2023-07-05
涉及单位：洪江市工伤保险服务中心
地区： 湖南省,怀化市,洪江市
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洪江市工保中心待遇结算办事工作人员老爷作风
我是安江一企业工伤保险管理员，我单位一员工工伤于2023年3月由怀化市作出认定，因社保新系统要求现需在属地洪江市作待遇报帐，我于2023年7月4日从安江前往黔城洪江市工保服务中心报销该员工住院费及门诊费，资料齐全。杨姓工作人员对新系统业务完全不熟悉，说我资料这不齐哪不行，要我反复打电话与怀化市工保联系最后证明我送交资料齐全。资料中我填报住院费和门诊费及发票4张的申请表，杨姓人员说我门诊发票缺一个流程，我说我门诊3张发票就自费不报销了。5日他又打电话说申请表上有门诊的申请不行（当时他又没说此申请表不行），要我从安江重新送一张只有住院费的申请表到黔城，我说我门诊费都不需要工保报了，你在我原申请表上门诊费一栏注明一下就行了。杨姓人员态度极为严劣说你想报就报，我不给你报这个帐。工保本身就是企业积极参保为职工服务的，你一个工作人员没有一点拿着参保人员的钱没有一点公仆意思，自己对业务不熟悉害得报帐人员及受伤人员无意义的奔走要工要费用，他一副高高在上的老爷嘴脸，反正你要到我手里报帐奈我其何？
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洪江市委网信办 2023-07-06 17:42:50
网友：
您好！您在华声在线《湘问投诉直通车》发表的《洪江市工保中心待遇结算办事工作人员老爷作风》贴文已收悉，该问题已联系当事人于线下妥处。如果还有其他疑问，请拨打电话0745-7731663进行咨询。
洪江市人力资源和社会保障局
2023年7月6日
