时间：2023-06-21
涉及单位：湖南抖胜传媒文化中心
地区： 湖南省,株洲市,石峰区
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事发地: 湖南 株洲 石峰区
详细地址:湖南抖胜传媒文化中心
湖南省株洲市石峰区清水塘街道办事处门口306-25号门面
主要诉求:要求湖南抖胜传媒文化中心退回诱导消费11893元费用
本人生活拮据，一直想通过学习改变生活，有一天报了一个抖音的直播课程，他们公司虚假宣传，诱导消费者缴费，公开课承诺的一对一辅导以及保底收入一个月赚五千多，一再诱导之下交完费，后续差距太大，屡次要求退费，拒不处理，公开课承诺可以无理由退款以及做不到承诺退款，希望还老百姓一个公道。一共缴费11893元，他们的骗局一环扣一环。欺骗了非常多的消费者。马上就要生活不下去了。三个月了，1分钱也没赚到，而且他们退款也不给我退，我请求有关部门介入，哪怕退不了全款，少退一点也行，但是他们现在一分也没给我退。
声明：
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尊敬的网民朋友:
您好!您在湘问·投诉直通车网站反映的“抖胜传媒文化中心诱骗我8900血汗钱”的来信已收悉，感谢您对我们工作的关心、理解和支持！关于您反映的问题，我单位高度重视，立即进行核实处理，现将相关情况回复如下：
近期我单位对“湖南抖胜文化传媒中心”负责人进行了警示约谈，要求企业诚信经营，认真履行经营主体责任，规范服务行为，落实好消费维权责任，同时对该企业“拒不退款”的行为开展调查核实，截止目前，我单位目前已收到多起关于湖南抖胜文化传媒中心的投诉，我们高度重视，已将该单位列入经营异常名录，并向抖音平台发出依法采取措施的告知函。针对湖南抖胜文化传媒中心可能涉嫌的违法违规行为，我单位正在组织调查，请您及广大网民朋友积极提供有关线索，如核实存在违法违纪行为，我们将严厉依法处置，净化网络经营环境，维护网络交易秩序，保护广大网民的合法权益。
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株洲市石峰区市场监督管理局
2023年6月21日
