湖南省永州市九嶷山服务区加油站工作人员诱导购买燃油

网友：
您好。我局收到投诉后，迅速安排执法人员对本次投诉进行了核查处置。经调查，被投诉方为湖南省联泰石油有限责任公司宁远服务区加油站，经营范围为汽油，柴油，润滑油，石油制品，化工产品销售，我局执法人员现场检查时，该加油站正在从事加油服务及燃油宝销售服务，燃油宝摆放整齐且都有明码标价，现场未发现诱导消费及其他违法行为。
为加强对加油站的监管，切实维护好消费者权益。我局执法人员对该企业主要负责人进行了约谈，约谈中，我局要求加油站要依法经营，诚实守信，加强自律，及时妥善处理消费纠纷，要认真对待每一位消费者，营造一个安全放心的消费环境。尤其要加强员工培训，在销售燃油宝时要加强和消费者的沟通，做到合理告知，明码标价，提供质价相符的商品和服务，保障消费者的知情权和公平交易权。该企业负责人在约谈会上表示，诚恳接受市场监督管理局的指导，虚心接受消费者的批评和监督，积极进行整改，切实保护好消费者的合法权益。
感谢网友对我局工作的关心，您的来信既是对市场监管工作的支持，也是对我们进一步做好市场监管工作的鞭策，在以后的工作中，希望广大人民群众一如既往的对市场监管工作进行监督并提出宝贵意见，我局将努力当好市场经济卫士，为我县的经济发展保驾护航。最后，祝您工作顺利，生活愉快！
如投诉人有相关诉求和证据，请网友看到我局回复后，尽快与我局联系。联系电话：0746—7223262。
                         宁远县市场监督管理局
                           2023年7月3日