湘潭中环水务乱收费

本人湘潭市岳塘区翡翠华庭住户，我房屋从2021年1月新房收房至今2023年6月8日没住人，房子也没装修，一直闲置在那没有使用，家里水阀总阀也关了。2021年10月开始，每个月扣12吨水，扣了三个月，然后在去中环水务找了5.6次后，减免了一半费用，懒得麻烦就自己出了一半，现在开始，又开始扣费了，我房子都没住,他们乱抄表乱扣水费。一而再再而三的乱扣费，是不是垄断的企业想干什么就干什么。