碧桂园房屋质量稀烂，父亲被气病情加重，姐夫被气白发剧增

尊敬的网友：

你好！

您所反映的问题已收悉，现回复如下：

碧桂园·首府南苑项目是衡阳县冠辉置业有限公司投资建设，湖南华雁建设有限公司承建。小区6栋2-1***房业主邹先生反映2021年7月交付使用的精装修房两个卫生间渗水、房屋墙壁粉刷强度不够、有多处开裂，影响其正常居住。

我站于2023年4月受理业主邹先生（含其代理人）的质量投诉，安排技术人员现场核实情况，业主反映的质量问题属实，已督促相关单位进行了初步维修，基本能够满足居住要求。

业主提出维修加赔偿要求，赔偿数额须业主同意后，才能开展修复整改施工，我站组织多次协调处理，并一直在督促建设单位沟通业主开展保修事宜，施工单位已做好保修准备工作，监理单位对后续修复整改施工履行现场监理职责。由于赔偿数额未得到业主的同意，致使该投诉事件未能处理完结。

我站明确要求建设单位首要责任把质量问题整改好，不能由于赔偿事宜而耽误业主的质量诉求，不能让业主居住不舒心，建设单位正努力与业主沟通协商尽快进场维修时间，施工单位按业主要求开展返工维修。

我站早已启动对建设、施工、监理单位追究违规责任程序，此项工作正在进行中，建议赔偿数额建议可采取司法程序解决，如对上述处理要求存在异议，我站将聘请湖南省质量安全专家库专家参加后续质量问题处理，确保实事求是、公平公正的信访处理原则。

衡阳县建设工程质量安全监督站

华声在线网友： 你好！ 您所反映的问题已转交相关部门核处。