强烈要求商家给我退款

2023年4月 18号，在抖音直播间看到

自称是张雯老师的博主，在直播间夸大其词说免费教学，让我添加了班主任老师的微信诱导我扫码付的款。

购买直播课程她们说一个月保底5500的收益，在直播间说不满意15天内可以额退款，

我购买课程后发现被骗，当天就跟指导

老师说不适合自己，要求退款，然后老师就开始

不回复我消息，把我拉黑，在好学科技小程序上申请退款只给退了一千，其它的商家拒绝退款了，

请问难道就没有能治理她们的部门和方法了吗？