时间：2023-05-23
涉及单位：郴州市住建局
地区： 湖南省,郴州市,北湖区
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郴州美的云熙府开发商偷工减料不按图纸施工，一楼不做独立排水管，擅自减小排污管直径。造成很多一楼业主家里污水倒灌财产损失。并且生活阳台地漏与空调冷凝水排水管接在一根75mm的排水管上，只要楼上洗衣服就会有肥皂泡喷泉，严重影响一楼业主的正常生活。业主就所发生的问题向开发商、社区、质安站、住建局包括12345多次反映。一直没有解决。开发商在事实面前也不承认。既没有书面整改方案，也没有相应的书面质量承若。业主在没有书面承若不同意整改，就说业主阻工，还动不动威胁业主“叫公司法务部门报警”。住建局、质安站工作人员居然说他们管不了开发商。
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网民朋友：
您好！您的留言收悉，我街道高度重视，立即派专人进行了调查核实处理。现将具体情况回复如下：
5月16日工作人员现场情况了解后，与开发商进行了沟通让其拿出具体整改方案，并报相关执法部门认可进行施工。同时告知业主社区会将具体情况报于相关执法部门，由相关部门进行认证。5月17日针对美的云熙府房屋质量相关问题，社区将问题上报于郴州市建设工程质量安全监督站和区住建局，请求他们给予建议指导。
5月25日郴州市建设工程质量安全监督站组织美的云熙府开发商工程部负责人、5栋101—103业主召开专项协调会，经市监站协调，现开发商人员与5栋业主已达成共识，一方面，开发商承诺愿意整改，并对整改期间可能造成的损失进行修复，并根据图纸和规范出具整改方案，另一方面，业主同意配合开发商的整改工作，双方对此表示认可。具体协商处理结果以协调会议纪要为准,后续，社区也会继续跟踪事情进度。
感谢您对政府工作的关注、支持和理解，祝您身体健康、生活愉快！
北湖区郴江街道办事处
