时间：2023-05-22
涉及单位：醴陵红翔物业管理服务有限公司
地区： 湖南省,株洲市,醴陵市
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醴陵台北城6栋电梯故障频发，监控设备形同虚设
醴陵台北城小区内各项设施未达到交房标准，尤其6栋交房仅一年，2部电梯隔三差五的出现故障，有多位业主反映存在被关在电梯里的情况，尤其老人和小孩容易受到惊吓，并且电梯内通风系统差，存在极大安全隐患。并且小区内监控设备形同虚设，多个监控摄像头损坏，一旦发生刑事案件，连监控录像都无法调取。
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醴陵网宣 2023-05-26 11:51:35
网友您好，关于“醴陵台北城6栋电梯故障频发”的舆情，我局于2023年5月22日收悉，现将处理情况回复如下：
我局高度重视该问题，立即配合株洲分院调取验收报告、走访现场、协同电梯维保公司和物业了解具体情况。经详细了解，电梯检验报告为合格，导致电梯出现故障的原因有两个方面：一是不文明使用电梯运输装修材料以及建筑垃圾掉落地坎，致使层门和轿门无法正常开闭；二是因各方面原因，台北城6栋仍使用工程临时用电，电压不稳、线路破损漏电等因素导致电梯保护开关经常跳闸断路停梯。
针对上述情况，建议解决方法为：1、物业加强服务和装修管理，加强电梯安全文明使用的巡查，杜绝装修垃圾掉落导致开关门障碍问题和长期遮挡光幕等不文明使用电梯的行为。2、开发商及物业协调，申请尽快解决临时用电问题。
醴陵市市场监督管理局
2023年5月26日
