时间:2023-05-20
涉及单位:中移电子商务有限公司
地区: 湖南省,永州市,江永县
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2023.5.20下午5点50分莫名奇妙直接扣我银行卡的钱,我名下无中国移动的卡也没有和他门办理任何业务,在这个扣款时间也没有进行任何形式的消费,没有通过支付宝微信等其他我所绑定的渠道,没有说明是因为什么扣款,在我不知情的情况下,竟然可以直接从银行卡扣我的钱,比法院比政府都牛逼。难道中移电子商务有限公司凌驾于银行和法律之上了吗?在没有经过任何手续流程的情况下就可以肆无忌惮扣普通人银行卡的钱吗?虽然钱不多,但是这让人不寒而栗,让人对银行对法律失去了信任。
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尊敬的网友:
您好,关于您发布的《中移电子商务有限公司乱扣钱》问题已收悉,现就网贴中所提问题回复如下:
我公司收到客户的投诉后,高度重视,立刻安排客服人员进行核实。经查证:因该客户未提供手机号码,我处无法为客户核实。建议客户可通过线上 10086 咨询或线下到就近网点或营业厅进行查询具体情况。敬请客户留下联系方式以便我公司做好跟进服务,全力做到“一件事一次办”。
感谢您对我们工作的关心和支持!
江永县移动公司
2023年5月25日