时间：2023-04-26
涉及单位：金剑出租
地区： 湖南省,长沙市,浏阳市
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出租车未打表，乱要价
4月26日在浏阳市东沙路天鹰主题酒店打车去浏阳市关口街道团山（来回）。出租车未打表，中途拉客，一次60元共120元。出租车公司金剑出租，车牌湘A.XL026
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浏阳市交通运输局 2023-04-28 10:00:03
尊敬的网友：
您好！
您反映的“湘AXL026的出租车未打表，中途拉客一次60元共120元”的问题已收悉，我局立即派工作人员对此事进行调查核实，现将有关情况回复如下：
接到投诉后，我局城乡客运事务中心出租客运部负责人对湘AXL026的出租车当班驾驶员李某进行了询问调查。根据李某陈述，您于4月26日通过电话叫车呼叫了该出租车将您送达目的地，该车打表计费为40元，根据《浏阳市发展和改革局关于调整城市出租车运营价格和出租车管理费的通知》规定，因单程载客超过10公里，超过部分按运价50%加收空驶费，故司机收费60元。您回城时再次呼叫了该出租车到团山去接您，此次司机空车前往，但未打表，按第一次价格收费60元，其间在未征得您同意的情况下中途搭乘了另一名乘客，收费10元。
针对该驾驶员未经乘客允许中途上客及不打表的行为，我局城乡客运事务中心对湘AXL026的出租车当班驾驶员李某进行了批评教育，停运学习2天。同时，要求浏阳市金剑出租车有限公司对其进行职业道德素质及出租车驾驶员从业管理规定相关法律法规的培训学习。
因无法与您取得联系，进一步核实相关情况。我局未能与您取得进一步的沟通，如有任何问题请您拨打我局城乡客运事务中心出租车投诉电话0731-83635858，工作时间有专人负责接听并跟进处理。感谢您对交通运输工作的关心关注！
特此回复。
浏阳市交通运输局
2023年4月28日
