时间：2023-04-20
涉及单位：湘潭交通
地区： 湖南省,湘潭市,岳塘区
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综保区河东专线发车时间不合理
综保区河东专线这趟车早上8:00-8:30发车时间不太合理，本人因为每天在理工学院公交车站乘坐这趟公交车，经常前面的车一起发，发车时间短，后面的车要二十分钟以上才发出来，有时候因为堵车还有延迟，而有的时候8点左右就会有车到站，下一趟只间隔6分钟，这趟车之后的车次就要间隔20分钟以上，偶尔也会在中间多发一趟车，这样的发车时间实在奇怪和不合理，希望改善，要么每趟车都间隔10分钟左右或者15分钟左右，要么增发车。
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湘潭交发集团 2023-04-24 08:37:45
尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。我司高度重视，现回复如下：
1、我司营运服务中心综合办公室给您回复，根据您反映的情况，我司立即要求综保河东专线车队长进行落实，综保河东专线每天运行18台车共54趟，完全能满足沿线周边市民的乘车需求。综保河东专线早上高峰时段（8：00前）发车间隔为10分钟一趟，平峰时段（8：00后）为15分钟一趟。7：30分至8：30分从万达发出的发班车次有：7：30、7：40、7：50、8：00、8：15、8：30共6趟车。工作日早高峰时段因宝塔中路、霞光中路、建设路车流大堵车严重，加上发车间隔相对较短导致存在前车刚走几分钟后面又来一台车，或等20分钟才来一台车的情况，非工作日或其他平峰时不存在该现象。我司将会进一步加强对线路的监督管理，确保车辆准时准点发班，给您造成的不便还请您谅解。
2、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436联系，我司将尽可能的给您解决问题，或者请您告知我们联系方式，我司工作人员可以上门给您解释。
3、感谢您反映的问题，也非常感谢您对公交事业的关心与支持。我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对线路的监督管理，务必做到准点发车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。
