移动号码欠费未超过三个月就成了空号

湖南郴州的移动号码15897355222，以前的一直是20元保底消费套餐。由于在外地暂时用不上就欠费了，可是欠费时间没超过规定的三个月居然就成空号了，这样移动公司算违规的吗了。

最近的缴费日期是2023年1月27日。今天才2023年4月10日，我去营业厅咨询，就说恢复就要改299元一个月靓号套餐，还要预交费1500元。我这完全没有够三个月。这不是乱来是什么。打电话给10086人工客服，他说我这是4月5日才销号的。可以去找移动营业厅找柜员处理。煮不熟就变成互相推诿的处理方法了吗？为了补超过3个月的期限无奈投诉，希望给我恢复原卡和原来的20元保底消费套餐。移动公司不能乱来一通。