湘潭公交到站不停

尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉。我司高度重视，现回复如下：
1、我司营运服务中心综合办公室给您回复，根据您反映的情况，我司立即要求45路车队长进行落实，经调取GPS轨迹落实：4月4日19点11分您乘坐的45路公交车在行驶到电调中心站时，驾驶员进站停靠后（GPS显示进站及停靠时间26秒左右）对车厢询问有无乘客要下车，观察无乘客回应后随即驶离站台，离开站台后您提出要下车，驾驶员和您解释，刚才停站询问后见无人回答所以才离开站台继续行驶，现在已经出站一段距离，公交车在非站点停靠上下客存在较大安全隐患，请您在下一站下车。你表示当时驾驶员不耐烦，因驾驶员与您距离较远所以驾驶员的声音较大，并非是驾驶员不耐烦，如让您产生误会，敬请您谅解。为确保市民“安全、便捷”出行，我司严格要求公交车逢站必停，而并非是不提前按铃不停，如有违规行为将严格按照公司规章制度严肃处理。同时针对你反映的情况，我司也会在线路培训会议中进行全面宣教，举一反三杜绝类似情况发生，全面提升员工服务质量和行车规范，更加耐心细致做好服务工作。
2、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436联系，我司将尽可能的给您解决问题，或者请您告知我们联系方式，我司工作人员可以上门给您解释。
3、感谢您反映的问题，也非常感谢您对公交事业的关心与支持。我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对线路的监督管理，务必做到准点发车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。