湖南优源文化传媒有限公司忽悠消费者

本人于2022年11月17日在抖音观看短视频期间进入到一个短视频变现的直播间，价格1元钱买了直播间短视频课，后被称短视频运营-十二老师加了微信，之后发送一个链接被邀请进一个高级签约导师老师直播间听课，进直播间以后，该导师自称是陆川老师，自称是受抖音平台邀约来此授课，说自己是抖音平台的合作伙伴，有内部扶持，在此期间，此陆川老师讲述了通过和他们学习做短视频赚钱的一些案例,其中包括:陆川老师他自己是如何从人生低谷做到现在赚钱的、很多人和她学习短视频月入几千等等，承诺跟着她学习保底每个月都有5500元，表明这是今年自己第一次授课，也是今年最后一次授课，招收 15 名学生和她进行一对一培训，保证大家可以跟着她学会且可以赚到钱，如果报名后可能1个月内不满意或者学不会，承诺可以随时找老师申请退款，直播结束以后报名的同学可以加她私人的微信和留她本人的电话号码，会发给报名同学，蛊惑、诱导大众报名她的课程，通过此老师的一些保证和承诺，我当时也是想着学习一门技能，就报名了他们的课程，通过他们的付费链接缴费2996元，之后有一个自称可可班主任的拉我进一个叫腾慧网校的 APP 上进行学习，进入此app后，出现一个专属老师，我多次询问此专属老师是不是陆川老师，此专属老师自称是陆川老师，但经过不断的去问报名的可可班主任，回答说:“前面不同的玩法是其他老师带你，变现课程是陆川老师亲自带。”两人语意出现不一致情况，可以证明该专属老师不是陆川老师，并且本人多次向可可班主任和专属老师均要陆川老师的微信和电话都不给，这种网课不是交费中提到陆川老师承诺课程一对一，直播结束后给学员陆川老师的微信和电话号码，视频亲自讲解，订单可以随时退，没有二次收费等，之后陆川再也没出现。该项目与直播间陆川老师承诺事项完全不同，存在虚假宣传、诱导消费者消费的行为。本人识别后，于当天11月17 操作退款时，订单并不支持退款，让联系商家解决。我并没有商家电话，联系专属老师和可可班主任时也不给退，之后给可可班主任老师发短信，打语音电话再不接，联系不上此人，同时再联系十二老师，也再联系不上，这样虚假宣传内容不符的教育我只能退款。也申请当地政府职能部门介入调查此事件，避免更多网友为学习知识而不满，对社会不利。跟直播间承诺的不一致，再我提出退款后，让其不要再发课程学习，但其专属老师依旧再发课程，对于这种售后服务差和强制他人学习的行为，我表示不能接受，想请当地有关部门可以协助我追回所缴纳的培训费，同时投诉此公司在直播间的虚假宣传、诱导消费者消费的行为。(从微信支付凭证可以看出收款商户是“海口琼山立辉佳商贸商行”，可可班主任微信显示公司是:“广州厉阔企业咨询服务有限公司”照片证。经全国12315投诉以上两个地方，海口琼上立辉佳商贸商行为虚拟地址注册，广州厉阔企业咨询服务有限公司已经设为异常。后期继续投诉杭州有赞平台，杭州有赞平台提供注册电话号码（15565578171），经联系此电话，该人员亲自口述其为"长沙优源传媒有限公司"工作人员（有电话录音作证）做抖音电商教育。经网上百度搜索调查，有很多受害人被此公司所骗资金，被骗原因基本一致，并多名人员多次投诉此公司进行消费者维权。现本人要求当地相关部门介入必须给本人退回2996元，维护消费者合法权益，同时清理当地不合法违背消费者权益的企业，以免更多消费者上当受骗，希望相关部门相互配合尽最大力量不要让这些骗子公司影响当地消费市场和社会治安。