邮政EMS快递员胡广派送态度极其恶劣，不派送

在2023年3月30日下午5点41。在湖南省长沙市天心区福邸雅苑，长沙青园路揽投部邮政快递员胡广，派送态度极其恶劣，并且私自认定联系不上收货人。事实上是我联系不上胡广，我理解快递员可能因工作量较大，所以联系不上快递员不是我生气的点。事情发生的缘由是这样的：

①首先胡广服务态度差，不派送。我接到电话后说校内没办法送，我可以理解准备自己去拿，但是他大声吼我打断我说话，我说你为什么吼我？他呵斥我，“”你可以不收啊！”立刻挂我电话。②其次，10分钟后我走到福邸雅苑下面的菜鸟驿站后，却没有人，并且私自在快递记录上传联系不上收货人，改天送。随即我又打了n个电话，最后终于接通他先是冷笑两声说，我想干嘛？

当时我就纳闷了，我来取快递呀，你人呢？他还问我要干嘛？

我说我要举报你，胡广随口说“你举报呗！”随即再次挂断电话。最后私自做决定，在淘宝上物流显示未联系上我。难道不是我没有联系上他吗？我还没有说没有联系他，他倒反咬我一口，撒谎成性。这就是邮政快递员吗？我觉得很丢国家的脸。

后来联系了物流热线，工作人员说这是国际苹果手机和邮政ems合作，只能从合作物流专线才能予以解决，我之少转了3次。

最后当天我申请退货了，这个手机我不要了，除了开头的不顺，还有我担心这个品性恶劣的胡广对我的快递做手脚。手机是一个较贵重物品，我是一定要亲手验货的。总结有以下几点：①服务态度恶劣，大吼大叫出言不逊，特别是“你可以不收”最后一句话直接挂断我电话。②我按照指定地点去拿快递，快递员胡广早已走掉，从录音可知，快递员从头到尾没有说等着我让我去拿这句话，加之“你举报呗”再次挂断电话。听到这句话后我爆炸了。③快递员撒谎成性，在淘宝上物流显示未联系上我，实际上是我未联系上胡广。此次购物体验是我二十多年来最不顺心的一次。我一定要有关部门给我一个说说法，至少予以罚款，甚至开除。