时间:2023-03-28
涉及单位:广东欢太科技有限公司
地区: 湖南省,邵阳市,北塔区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2023-03-28
涉及单位:广东欢太科技有限公司
地区: 湖南省,邵阳市,北塔区
未成年12岁女孩,在家长不知情的情况下玩游戏(欢太科技有限公司)消费充值866元,家长知道后与广东欢太科技有限公司客服联系,公司没有投诉电话,告知的操作也无法登录上。
公司设计诱导孩子玩游戏消费,毒害青少年身心健康,毫无社会责任感!充了16笔,孩子充值866元,该公司也没有人脸识别也没有电话联系这就是昧着良心挣钱,毒害青少年!要求全额退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
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尊敬的网民:
你好!
你所反映的广东欢太科技有限公司收取游戏充值费用,建议你和公司客服联系,要求公司提供该游戏账号实名认证注册的凭证,如果公司不能提供,也不愿意协商处理,建议你向该公司所在地的市场监督管理局进行投诉。
温馨提示:妥善保管好手机,不要让孩子知晓手机的支付密码,避免因孩子年幼无有效识别能力,进行转账操作。