时间：2023-03-02
涉及单位：湖南省梦寻文化传媒有限公司，株洲市槐青澈网络科技有限公司
地区： 湖南省,株洲市,天元区
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今年1月5日下午微信听刘玥老师微信链接讲解抖音赚钱涨粉方法，承诺交学费后15天内赚回全部学费、1月收入上万，赚不回就全额退款等诱导学员购买，我付学费2990元后加班主任企业微信（珠洲市槐青澈网络科技有限公司），签定与承诺不一致的"入学合同"，感觉承诺与合同的差别太大，当日马上要求全额退款，商家拒退。
商家退款助理回复抢占了刘玥老师的名额拒绝退全款。只要能达到老师承诺的目标，我愿意学习。2月18号开始与老师交流听课，但老师不接电话不加微信不订学习计划，不知道是不是刘玥老师夲人，得不到"抢占名额"的一对一指导培，再次要求全额退款。
多次微信支付处投述后，2月28日晚上十点多钟，退款助理以学校同意全额退款，要我签退款保证书，我没认真看内容，就在她发来的格式上填写了相关内容。次日告之拒退，我才认真读退款保证书，发现内容不实被诱骗写下保证书。
商家以虚假承诺诱导学员交费培训。希望湖南政府彻查，退回学费，维护社会秩序和公德。
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经我局执法人员现场调查，未在注册地发现该公司有经营行为，拨打该公司负责人、工商联络员电话均无法取得联系。目前我局已经依法将该公司列入经营异常状态，并针对该公司涉嫌虚假宣传的行为进行立案调查。
株洲市天元区市场监督管理局
2023年3月3日
