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隆回中通快递公司私自篡改物流信息导致我理赔失败

时间:2023-02-22

涉及单位:湖南省邵阳市隆回县中通快递

地区: 湖南省,邵阳市,隆回县

2023年1月14日,包裹通过中通快递发出,单号为:73196294425031   。包裹重量为:32千克,内有23个小包裹,总价值为:1222.53美金,折合人民币为8293人民币 . 一直到2.8号,包裹还是没有受到,根据《快递服务》邮政行业规范第5.2.41.条规定:一国内异地快件为7个日历天; 可视为丢件!但是目7前快递公司一直不予赔偿处理!

今天我去查了物流信息。快递公司把物流信息更改成2023年1月16日 下午6:08:01退回签收了!我们从来没签过字!我这里有我之前的查询截图记录,我是在大约1月29号有查询的,通过我的截图记录可清楚的显示一句话:物流信息与官网实时同步,已耗时15天3时28分。同时我在1月31号又有查询,截图记录清楚的显示:时间:1月31号23:09分钟。查询截图记录我也会上传。我们要投诉到底。

4PS物流到货组075525435426湖南省长沙市雨花区同升街道振华路519号国际创新城9栋101号厂房


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  • 隆回县委网信办 2023-03-15 17:06:26

    网友:
    您好!建议您向中通公司申诉,或者通过法律途径解决。

    隆回县委网信办

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