知识付费承诺不一致

2022年10月，我在好看视频中有个叫敏敏老师推荐的抖音短视频学习链接， 当时第一天讲课的陈瑞老师，我怕上当没有付费，第二天又发一个链接，说是煜昊老师讲课 ，关于做短视频直播带货，涨粉，剪辑视频之类， 具体时间2022年10月17月晚上7.30煜昊老师会详细讲解 ，当时煜昊老师知识丰富 大家听的热血沸腾  讲完后老师只带最后一批学徒 你们很幸运 想跟着老师学的 收徒弟只有6个名额 来 扫码交学费2988报名成功 ，加柠檬老师微信签合同 ，当时稀里糊涂签了合同 ，还承诺 同学7-30天如果学不会的 我们会全额退款 请同学放心 包你们一个月就能把学费赚回来 相信老师 ，有专业老师一对一指导 ，一定能把你交会 并能赚到钱 当你赚到钱了 有要求 录一段感谢老师视频 送一面锦旗给我  ， 不让你损失一毛钱  ， 若干天后也没有收到什么合同，还是我要求把合同邮寄过来，他们没有纸质，在智服猫发了一份电子合同，但打开一看 签的甲方不是抖音官方  而是 熠丰教育抖音培训合同 湖南熠丰网络科技有限公司 法人李海龙  湖南省邵阳市大祥区火车南站街道敏州东路青城国际17#楼   冒充抖音官方老师招生带徒弟 ，而且要求每个学员下载智服猫软件，平时听课学习在这个软件里进行，没有必加老师个人微信，电话，实际上全部听的都是一些无用录播课，与承诺的天壤之别，我曾多次要求实现承诺，总是推迟说时机不成熟，后期一定教，始终没有兑现，我想这样下去何时能赚回学费，同时对冒充抖音官方合同也有异议 ，感觉这不是我们真正想学抖音的地方，最后决定 不学了  要求退费 ，后来连智服猫里也联系不了，聊天信息全部清除，语音信息全 部发不出去，  置之不理    请有关部门领导 核实情况，严厉查取。