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联通诱骗购卡充值且核实长时间后卡销户拒退费

时间:2023-02-21

涉及单位:中国联通湖南联通10010

地区: 湖南省,永州市,东安县

2023年1⺝7日,中国联通上门开卡人员肆意哄骗我全家人!一再确认说现在有很多优惠活动:充一百话费长期9元每月!首月送20元,后期还有每月送十元总共还有50元话费送(其实充五十就有五十话费送)!且每张卡另多加1元还可每卡开通l0G全国通用流量!″最后骗我开了三张卡,当场微信转三百元现金充值成功!结果归属地还是长沙的异地卡!然后收到短信却是29元每月的月租!同时开通的10G通用流量全被骗!壹张,手机流量开关还没开,被通知套外收费流量已用0点几兆!壹张用的流量全计套外收费流量5元每G!第二天起立即就所有问题向中国联通10010反复投诉!多天多次投诉下来也没见联通给以满意处理!只说记录反映投诉,直至每卡都投诉几次,最后中国联通10010才来电告知允许我把卡销户,按其App流程填写!说钱会退到我指定的银行卡,我销掉了18570662256和13187066118二张卡并留下我及家人的银行卡号作收电话卡销户收退款用。中国联通销掉了我二张卡却拒不退我的二张卡二百元充值现金到我指定银行卡里!再投诉,10010回复需次月十日前退到位!然现至次月二十多号了仍沒收到退款!又多次向贵刊投诉,其多次总以调查核实为由一拖再拖拒不退费!难道中国联通仅核实还要拖到它自己倒了还退不了骗我的200元钱?证据确凿销卡二张成功,银行卡退费均为零!!也敬请贵刊再别容许它以这弊脚理由当作它已回复投诉人了!千万别失了百姓对贵刊的这份信任!真正做到监督主持公正!钱,是小事,不能纵恶呀!而且中国联通自从多次投诉他们至贵刊后始终认为每次他们回复需核实你们就会放过他们给它们结案,所以后面几次投诉到贵刊它甚至连电话都不与投诉人沟通了!它仅需私自在贵刊回复要核实就能搞定!!哪怕核实需拖到它自己倒掉呀可笑不?!直拖至顾客失了坚持公正的心为止吗?!这样行吗?但我会坚持!坚持后序还会专去工信部去投诉它们!!希望贵刊也能坚持长期爆光它们!!钱虽小,但如社会连点正义都不争那以后那些坑蒙拐骗的不就变得更加变本加利了!所以必须投诉到它退回到我卡二百元钱为止,投诉到它给到我至少一年9元月租为止!投诉到它别老把异地卡卖到骗到我东安来为止!谢谢贵刊!

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  • 湘湘 2023-02-22 10:30:29

    您好,我是长沙联通客服,关于您反映的问题如给工作生活造成不便深表歉意,请您留下联系电话以便我司联系处理相关问题,祝您生活愉快!—长沙联通

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