时间：2023-02-16
涉及单位：
地区： 湖南省,湘潭市,湘潭县
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
湘潭48路公交车司机赶乘客下车
2月16号下午5.30左右这样，在快接近白石广场的时候，司机赶了一个乘客下车，原因是那个女孩子在喝饮料，口罩没带好。我不是湘潭本地人，也不知道现在这种开放时期带口罩的规则，只是看不下去，司机态度很差，我只听懂司机说了一句话，把口罩带好不然就下车去。结果那个女孩子就回了一句，干嘛咯我就喝个饮料不行吗。司机还是赶她下去了。主要是说现在是开放时期了是不是可以松一点，或者说好好讲话比如小妹妹，口罩带好，水下车了再喝都可以。车牌号湘C15672
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
发布评论
部门回复列表
-
交运集团 2023-11-29 17:15:10
"1、根据您反映的问题，公司立即安排车队长调查了解情况后回复如下：疫情期间，为了您和他人的身体健康，乘坐交通工具出行必须100%正确佩戴好口罩。驾驶员行车中通过后视镜观察发现乘客未佩戴好口罩，多次提醒该名乘客戴好口罩，拒不配合戴好口罩驾驶员只能请该名乘客下车，因车上环境嘈杂声音较大导致您误会进而投诉。
2、您还有什么疑问的可以拨打公司咨询电话0731-58221436，尽可能的给您解决问题，或者请您告知我们联系方式，公司工作人员可以上门给您解释。
3、感谢您反映的问题，也非常感谢您对公交事业的关心与监督。公司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，务必做到文明行车、礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。"
