时间：2023-02-12
涉及单位：新宁巡田乡政府校车办与巡田乡运行的校车方
地区： 湖南省,邵阳市,新宁县
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新宁县巡田乡校车方退费不合理态度还特别强横
我们是新宁县巡田乡的村民，新宁巡田乡2022应疫情原因只上了一个多月课，校车公司全额收款，分文未退，家长不同意，家长们找学校，学校让家长找校车公司，找到校车公司，校车公司态度十分恶劣，还嚣张的说要有上头（乡政府或者教育局）文件下来才退费，于是家长们打12345进行投诉，回复说退百分之二十，可是校车公司强制性退百分之十，于是家长们到政府部门反应情况，打电话到教育局，乡政府和教育局均说校车不归他们管，让我们家长找校车公司协商，可是校车公司态度很强势，家长投诉无门，不知道怎么办，，，，巡田乡这个校车打着爱心的名义每年都涨车费，从五百涨到现在的七百，有些路程远的甚至高达一千二一个学期，今年的校车公司又有相关条例注明传染病特殊情况停班停学的都不给予退款。我们村以前有私家车接送，可是交通局不让私家车接送，抓住私家车接送学生就重罚，才造成现在校车公司的霸道嚣张跋扈，于是全巡田乡每村有几个家长自主到乡政府讨说法，我们不愿与官斗，但我们要有保障的校车公司。当天政府部门迫于压力敷衍村民说正在处理，更有乡政府的人员说我们村民是去打架闹事的. 以上这些我乡村民均有录音和视频为证。经教育局和乡政府协商，说退百分之二十，时至今日2023年2月12日，校车公司又以各种借口拖延搪塞，就退百分之十，试问父母官的可信度何在?
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新宁县 2023-02-28 17:23:57
尊敬的网友：
你好！关于“新宁县巡田乡校车方退费不合理态度还特别强横”的网帖已收悉，现回复如下：
我县校车运营实行“政府主导、属地负责、市场运作、公司管理、部门监管”的管理模式，均已按规定购买了校车承运人责任险，家长无需购买校车保险，校车管理权归属校车服务公司，校车的运营、收费等均由校车服务公司负责，学校没有收取任何校车服务费。鉴于2022年秋季学期因疫情原因校车运行天数减少，针对实际情况，县校车办组织相关责任主体召开协调会，此次会议形成统一意见，各学校根据实际情况酌情退还校车服务费。请你们凭收据与校车服务公司联系，落实退费事宜。
新宁县校车办
新宁县教育局
2023年2月27日
