时间：2023-02-11
涉及单位：常德欣运集团石门分公司
地区： 湖南省,常德市,石门县
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石门西站城乡中巴车个别司机乱收费且态度恶劣
2023年2月11日早上九点左右白云至石门班车车牌号湘J6B005司机对低于一米四儿童收取全票且对乘客态度恶劣
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石门县委网信办 2023-02-20 16:58:43
尊敬的市民：
您好，您的留言已转至我局办理，我局高度重视，立即进行了调查，现将有关情况回复如下：
2023年2月15日，我局组织执法人员来到石门西站，对投诉情况进行调查核实。经查，您于2023年2月11日上午9点，乘坐湘J6B005号中巴车从白云镇前往石门县城，其一名随行儿童未满1.4米被收取全票。该情况与您投诉留言陈述情况一致，根据调查显示，湘J6B005号中巴车是由湖南省三和交通实业发展有限责任公司经营管理，我局执法人员随即约谈了湖南省三和交通实业发展有限责任公司相关负责人、被投诉司机、以及当事人您，经我局调解，湖南省三和交通实业发展有限责任公司已对上述涉事驾驶员进行了谈话批评教育，要求其退还多收费用，并现场向您赔礼道歉。
感谢您对我县市场监管事业的关心和支持。
特此回复。
石门县市场监督管理局
2023年2月20日
