时间：2023-02-11
涉及单位：洞口县出租车公司
地区： 湖南省,邵阳市,洞口县
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出租车乱象亟需根治
我于2023年2月11日早上08:40左右于洞口县人民医院南门口乘坐湘E.X6419出租车前往洞口县煤矿小区门口，司机没有事先通知我价格，全程也不打表。因为我由于上下班经常往返这两地，按照以往收费标准我在洞口县三小门口（中途）微信扫描付款6元，司机无异议。约一分钟后，司机在没征求我意见的情况下停车载了另一名乘客，因那名乘客与我方向不同，司机让我在爱购超市门口红绿灯处下车，因离目的地还有五六百米，我当然不同意，司机恶狠狠的说那你加钱，那名乘客见状慌忙下了车。我说平时都是6元，并且我付款时你也是同意了的。司机说我把你送到起点去，我以为他是开玩笑没在意。谁知他开到我们小区门口突然加大油门直奔起点，并骂骂咧咧。我被吓坏了，急忙打110报警，接警员建议我拍下车牌投诉。我大声要求他立即停车，他不情愿的在快到三小的地方停下，我下车拍车牌，司机恶狠狠的来抢我手机，我愤怒的问他：你抢我手机是什么行为？你是不是为了一块钱要让事情升级？他才作罢。
洞口县出租车历来是不打表计价收费，从未给乘客提供有效票据，按心情要价，作为城市名片，这种操作真的抹黑城市形象，严重影响消费者权益。并且态度恶劣，动不动恶语相向，言辞威胁，严重影响社会治安秩序，请洞口县有关部门严查，重拳出击，开展专项整治，及时治理出租车乱象，对乱象及时跟进处罚，从而释放出治理威力，提升洞口县行业文明服务水平。相信洞口县政府部门的执行力，静待回音！
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五星 2023-03-10 09:18:55
关于网友在投诉直通车发帖“出租车乱象亟需根治”问题的回复
尊敬的网友：
您好！您于2023年2月11日，在华声在线投诉直通车发帖“出租车乱象亟需根治”的问题，我局已收悉，并立即安排专人调查核实此事，现回复如下：
我局工作人员约谈了该出租车公司负责人和湘EX6419驾驶员。经查，乘客反映问题属实，现对湘EX6419车辆做出如下处理：
1、驾驶员进行批评教育。
2、湘EX6419车辆停运一天。
3、驾驶员进行继续教育培训。
感谢您对我县交通运输工作的关心和支持！
洞口县交通运输局
2023年3月10日
