冒充业务员卖假槟榔

1.2023年2月2日，中午12点左右，有一男一女开着一辆7座五菱宏光，车牌为湘E193CE,电话为19376796957，冒充厂家槟榔业务员下货。说每个月放300元陈列费，总共放了90包槟榔 ，后真正和天下业务员来送货才发现是假货，损失两千多，之前承诺可以退换的人微信一直拖延，说过几天来，一直没有来，电话也没有人接，随后报了工商和当地公安被骗，工商说要我们自己去联系厂家出具假货证明，公安说需要工商开具假货证明在立案，我又打了和天下厂家电话一直无人接听，打证明无果。之后我又找到其他被骗的人，他们说流程都走完了，最后的结果就是没有结果，和天下业务员说，之前在武冈抓到过这伙人，最后又被放了，啥事也没有。难道这样的事情就没有解决办法了吗？百姓上当受骗就是活该，不法分子可以一直打法律的擦边球逍遥法外吗？希望有关部门为百姓做主，这样的毒瘤不处理危害百姓啊。老百姓赚钱不容易，虽然几千块钱感觉金额不大，公安也不会管，但是百姓要赚很久，骗子也就是抓住这样的心理敢如此放肆，专门去乡下毒害老百姓，另外想恳求和天下槟榔厂家官方出面铲除毒瘤。