耒阳出租车不打表乱收费

尊敬的网友：
您发布《耒阳出租车不打表乱收费》的网帖我局已收到，我局高度重视，立即指派执法人员到市城市公共交通服务中心进行调查核实，现将调查情况回复如下：
根据《关于调整城区巡游出租汽车营运价格的通知》（耒发改发〔2019〕27号）规定，我市巡游出租汽车白天起步价5元/1.5公里，超过1.5公里后按每公里2元计价，500米跳表一次，等候时间累计满3分钟按500米运价跳表一次。结合发帖人提供的信息，从龙腾时代广场到火车站如果打表计价预计12元（包括路上堵车等候），涉事的士多收了8元。
我局工作人员与城市公共交通服务中心负责人约谈了涉事的士驾驶员欧阳师傅，经批评教育，欧阳师傅认识到自身错误，求得了当事人的谅解，退还多收的8元车费（微信转账），并承诺今后一定会遵守法律法规，不再发生类似情况，考虑欧阳师傅属于初犯并积极整改同时取得了投诉人的谅解，未造成恶劣影响，我局依法不予移送处罚，但我局联合出租车主管单位耒阳市城市公共交通服务中心将欧阳师傅的违规行为作为不良记录纳入其服务质量考核档案。
耒阳市市场监督管理局温馨提示，当您乘坐公共交通工具遭受不公正对待时，请您记住车辆号牌，留好影像资料，第一时间拨打12315投诉举报电话，我们将及时进行查处。
感谢您对我们工作的支持、理解与监督！



耒阳市市场监督管理局
2023年2月3日

关于《耒阳出租车不打表乱收费》网帖的回复

尊敬的网友：
您反映的《耒阳出租车不打表乱收费》的网帖已收悉，我局高度重视，立即安排市城市公共交通服务中心调查核实。现将相关情况回复如下：
根据《关于调整城区巡游出租汽车营运价格的通知》（耒发改发〔2019〕27号）规定，我市巡游出租汽车白天起步价5元/1.5公里，超过1.5公里后按每公里2元计价，500米跳表一次，等候时间累计满3分钟按500米运价跳表一次。结合您提供的信息，从龙腾时代广场到火车站如果打表计价预计12元（包括路上堵车等候），湘DX8394驾驶员欧某收您20元，多收了8元。工作人员约谈了湘DX8394驾驶员欧某，经批评教育欧某认识到自身错误，请求工作人员向您退还多收的8元车费，并向您转达歉意，承诺今后一定会遵守法律法规，不再发生类似情况，如再发生，将移交市综合行政执法局从重处罚。工作人员已通过微信向您退还了多收的8元车费，并将欧某的违规行为作为不良记录纳入其服务质量考核档案。
感谢您对城市公共交通工作的关心和支持！

耒阳市交通运输局
2023年2月6日

尊敬的网友：
您好！
您所反映的问题已转交相关部门核处。
耒阳市委网信办
2023年2月2日