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快递收费不合理

时间:2023-01-06

涉及单位:安山乡快递服务驿站

地区: 湖南省,邵阳市,新宁县

2023.1.5京东,圆通,韵达,申通,中通等邓大兵家快递代办点(邮政除外。)

1.快递代收点乱收费,每个快递均3元取一个,而且送快递的时候不能送到家,只能自己去取,明明我们已经付过钱了,但是在取快递的时候我们还要再次付3块钱,他取快递收费的金额太高了,长期如此,并且态度不好。我们的钱又不是大风刮来的,没有人强制性一定要说,放在他带快递代收点,是他强制性的放并且收这么多的取快递的钱,有时候他还会依据那个快递的重量来给你加钱。(虽然我暂时还没有遇到,但是有这种情况。)

2.我很早以前就已经去问过他们了,别人的地方送快递取快递都不要钱为什么你要这么多的钱,但是他们告诉我,取快递的费用是统一的。那么我们在网上买东西已经付过钱了,卖家也付过钱了,他再次向我们收钱的时候已经是超额收钱了,这个已经变成了我们这里的强制性消费,取快递的强制性消费。照这样下去,以后谁还敢寄快递寄到这里谁还敢把快递寄出去。简直跟抢钱一样。

3.涉事快递代收点分别是:京东,圆通,韵达,申通,中通、百事、天天等(邮政除外。)

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  • 新宁县 2023-01-16 10:22:11

    尊敬的网友:

    您好!

    根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》的规定,如果您是与该事件有直接利害关系的当事人(寄件人或者收件人),请首先向快递企业总部反映,快递企业总部没有处理或处理结果您不满意的,再向邵阳市邮政业消费者申诉中心申诉,申诉时,您有提供快递品牌、快递面单号、领取快递的地点、联系方式等完整的有效信息的义务,或者在国家机关上班时间拨打邵阳市邮政业消费者申诉中心值班电话(0739-5112305)电告事实根据,便于联系沟通和处置。

    新宁县委网信办

    2023年1月16日

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