时间：2022-12-20
涉及单位：申通快递
地区： 湖南省,邵阳市,大祥区
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该单位随意编写用户地址不详谎言。且备注要用户联系他们，请问联系电话是多少。拔95089打过去按转人工键就挂断，无法正常接入。包裹卡在网点多日未动，请问我东西坏了，谁负责。 该快递单位存在片区垄断行为请求相关部门介入调查
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网友您好！ 根据国家邮政局《邮政业消费者申诉处理办法》的规定，如果您是与该事件有直接利害关系的当事人（寄件人或者收件人），请首先向快递企业总部反映，企业品牌总部投诉电话：中通95311；百世95320；韵达95546；申通95543；圆通95554进行投诉。快递企业总部没有处理或处理结果您不满意的，再向邵阳市邮政业消费者申诉中心申诉，可在国家机关上班时间拨打邵阳市邮政业消费者申诉中心值班电话（0739-5112305）电告事实根据，便于联系沟通和处置。申诉时，您有提供快递品牌、快递面单号、领取快递的地点、联系方式等完整的有效信息的义务。 邵阳市邮政业消费者申诉中心
