时间：2022-12-13
涉及单位：永欣物业，天翔公司
地区： 湖南省,张家界市,永定区
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物业公司强行停掉电梯
高桥安置区高层的所有业主，因为物业不解决问题，导致业主不愿意接受现在的物业费用，比如用我自己的事举个例子，我是2021去年7月份买的房10月份交的房，于今年4月左右装修完毕，8月31号搬进去，9月底的时候楼上没有住人，但是主水管漏水导致三个卧室的顶出现了渗水现象，马上找物业，物业说你交物业费了吗，那个时候我的物业还没有到期，还说不关她们的事，叫我自己去找楼上的协商解决问题，还有窗户坏了，说也不关她们的，叫我自己去找师傅修，现在开发商欠了电费，叫我们业主承担，把电梯和水强行给停了，不是业主不交费，每次有事的时候找物业，物业都不管，开发商欠的钱，物业你自己去找开发商，凭什么找业主承担，业主又不是冤大头，小区里的路灯都没亮过，孩子和老人出事了去找谁，地下停车场的灯也没开过，摔了几次，找谁
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永定区委网信办 2023-01-12 20:53:54
尊敬的网友：
您好！就您反映的问题，我中心高度重视，经核实：
沙堤特色街区未完成工程竣工验收备案，根据《建筑法》第六十一条规定：建筑工程竣工经验收后方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。该小区还没有完成工程竣工验收备案，不能交付使用。应该由市住建局监督管理。
关于沙堤特色街区2022年12月13日因公共用电欠费导致电梯停运问题，其原因系永欣物业公司未交公共电费所致。自2020年6月永欣物业公司接管沙堤特色街区以来部分业主未缴纳物业管理费，物业公司收起的物业费入不敷出，导致公账上无流动资金支付当月公共用电电费缴纳。我中心接到投诉后已责令永欣物业及时缴纳电费，保障共公用电。在物业公司积极筹备下，电费已上交到电力公司，目前电梯恢复正常运行。
今后，您如果有什么关于物业管理方面需要向政府反映的问题，可以及时联系我们，联系电话0744-8286598。
谢谢您对我们工作的监督和给我们提出的宝贵意见。
张家界市永定区城市小区物业指导服务中心
2023年1月12日
