时间：2022-12-08
涉及单位：公交
地区： 湖南省,邵阳市,武冈市
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明明就有站牌，为什么说不在运输范围内？
2022年12月8日，武冈职业中专 ，我因出来晚了，已经赶不上其他的公交，于是就乘坐马坪公交车。公交车司机问我是去哪里的？我就说了，我要去的地点，后来他又说这个地点不在他的运输范围内。我反驳“那不是就有站牌吗？我以前乘坐其他的马坪公交车，那些司机也没这么讲过呀。”司机说“那是别人上车的站牌，下车那里不能下。”我想着，难道站牌有讲究上下车的站牌吗？后来司机没有说话，我也就想着，反正我上也上来了，难道还以为把我赶下去的道理吗？
随后，我掏出我的银行卡准备刷卡，我跟司机说我要刷卡，司机十分不耐烦的说刷卡器坏了。公交车司机又问我，你有没有现金？我平时身上只准备银行卡，极少带现金。我如实的回答“没有”。后来司机说了让我大跌眼镜的话
“想坐车又不想数钱，我把你放到前面，你下去！”
虽然我没有证据说我就有付钱的意思，但是司机也没有证据证明我就是不想付钱呐！当时车里面做了不少的人，司机说这句话的声音很大，几乎每一个人都能听见。我身上当时就只有一张银行，由于我当时真的没有现金，司机就说我不想付钱，想白嫖。我还是一个女孩子，当着那么多人的面说我白嫖，还想要把我赶下车，要不是因为一个好心人给了我两块钱，我估计现在还没回家呢。这里严重影响到了我的路人缘，，因为我的人格。
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问政件处理员 2022-12-16 11:52:19
网友：
您反映的情况我们收悉后，武冈市城乡公共汽车有限公司立即进行核查处理，情况如下：
因您没有提供车辆的车牌号，乘坐时间等具体信息，我们无法进一步核实情况。
公司前段时间因刷卡设备流量问题，部分车辆无法刷卡支付，投诉人可选择现金支付。
职业中专乘坐城乡车辆进城停靠站点：现代家具厂（心相邻超市）、税务局、自来水公司、工业品市场、城壕路口，其余城市公交站点不予停靠。
关于驾驶员服务态度问题，公司依据《安全行车制度》管理规定对马坪线驾驶员进行批评教育并予以经济处罚。我们将继续加强驾驶员职业道德培训，不断提高职业素养，更好地服务于民。
同时，请广大市民在反映情况时，提供具体时间、车辆等相关信息。
武冈市交通运输局
2022年12月14日
