时间:2022-12-07
涉及单位:北京快手公司
地区: 青海省,西宁市,城北区
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小孩快手上刷的1999退了,姥姥快手号5900多一直不退,一直拖了一个多月,快手退款客服真的太难为人了,一直驳回就说未成年使用证据不足,补充提交,一直驳回!!!!!!!!!! 第一:给男主播刷礼物是搜索红包刷到的,好奇点进去,没抢到红包充值了钱, 第二:男主播直播间评论的话,一看就是小孩子说的,主播主播,我要去下一个直播间刷礼物了,还有好几句,说主播主播,你一直打pk,我一直给你刷礼物 第三:姥姥快手号先充值的钱,最后充值时间11.3号12:50分,12.51分把姥姥钱微信转账小孩自己上网课手机去充值的钱和游戏,小孩已经退了,这个时间已经很明显是小孩同时操作的,视频文字都面熟很清楚了 第四:老人腿摔断,没有任何收入,也没有能力去刷礼物,因为到现在医院的钱到现在还没有给,医院录音视频都有上传,可以随时打电话核实是不是真实的, 第五:pk男主播直播间看粉丝量就5000多,唱歌不好听五音不全,也就长那样,说话也没有任何搞笑或者价值输出,也没有多少观众,所以更没有理由一个大人刷礼物,这5个足够证明是未成年刷礼物,都那么明显了,快手一直拖到现在不给退,一直驳回,驳回原因一直就是未成年使用证据不足,改提交的能补充的,能录的,文字描述的一切能提交的都提交了,一直驳回,几个意思????快手这么大平台,为难一个普通宝妈,一直不给退款,非得让我起诉是吗?非得要乏院工作人员看到孩子看看走路都一瘸一拐,帮快手核实真实性吗?一直这样子拖?
处理中
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