时间:2022-12-05
涉及单位:湘潭交发集团
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区
《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
时间:2022-12-05
涉及单位:湘潭交发集团
地区: 湖南省,湘潭市,雨湖区
我是一名学生家长,投诉48路公交车驾驶员强制学生扫码才能乘公交车,害自己小孩及同学连续几次公交车都不能上车,我想问一下,现在学校都是不能携带手机上学,学生身穿校服并反复强调自己是学生没有手机,并且带有打印的健康码且正常购票,你们难得自己没有小孩在读书不知道吗?为什么还要死板的按所谓的规定拒载,天气这么冷你们良心过的去吗?强烈要求48路公交车做出改正。如果还是这样我们家长将进行爆光,让政府和社会舆论来评评理!
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的市民:您好!您反映的情况已收悉。我司高度重视,现回复如下:
1、我司营综中心给您回复, 根据《湘潭市新冠肺炎疫情防控指挥部关于加强新冠肺炎疫情防控的紧急通告》(2022年第9号文件)要求,为坚决遏制疫情通过交通运输工具传播扩散,切实保障人民群众生命安全和身体健康,经研究决定实施交通运输行业疫情防控管控措施,现紧急通告如下:凡乘坐公交车、出租车(含巡游出租车和网约车)的人员必须佩戴口罩、扫场所码、亮健康码乘车(乘坐出租车跨市的须持48小时内核酸检测阴性证明),否则驾驶员有权拒绝其乘坐,严禁非绿码者乘坐并报告社区(村)进行健康管理。所有老年人凭幸福卡、学生凭学生卡、残疾人凭爱心卡乘坐公共交通工具,临时取消上述人群凭老年人证(含老年人身份证)、学生证、残疾证乘车。文件实施目的主要是配合流调和追踪溯源,防止疫情蔓延,我司也是按照政府相关文件执行,您家孩子可以办理学生卡乘车是很方便实惠的,请家长理解我们的工作难处,12月8日我司接到最新的通知市民不需要扫场所码乘车,这样也可以给老人、孩子乘车带来极大的便利,如果没有再次接到新的文件精神,我司将不会再要求市民扫码乘车,给您和孩子造成的不便还请您谅解。
2、您还有什么疑问的可以拨打我司咨询电话0731-58221436联系,我司将尽可能的给您解决问题,或者请您告知我们联系方式,我司工作人员可以上门给您解释。
感谢您反映的问题,也非常感谢您对公交事业的关心与支持。我司本着为乘客服务的宗旨,将进一步加强对从业人员的教育培训,务必做到文明行车、礼貌服务,让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。