关于大学生返乡自费隔离的事情

尊敬的领导，您好，我是来自郑州的一名大学生，由于疫情关系，我们被迫返乡，由于大学生没有收入，我们比较难以负担高额的隔离费用，六月份教育部明确规定大学生隔离免费，但是社区仍以不负责收费的态度，酒店也保持没有此政策通知的理由，我们负担了一千九百多元的费用，疫情当下，我们作为遵纪守法的公民，并没有犯任何违反规章制度的行为，并一直在支持国家努力对抗疫情，希望能帮帮我