时间：2022-11-15
涉及单位：好分数
地区： 湖南省,岳阳市,岳阳楼区
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孩子被诱导在好分数购买了360元年卡
11月10我在好分数购买了年卡360元钱，开通之后一看与他们说的不符，然后我联系客服要求退款，客服同意了，我问什么时候可以退回，他们说没有具体时间，现在五天了，每天问都是这几句话，也不知道是不是真的，有没有在办理？
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岳阳市岳阳楼区市场监督管理局 2022-11-15 11:49:20
网友：
你好！因“好分数”平台运营公司并未在我局辖区，根据工作职责，我局无法进行处置，建议您直接向该公司所在地市场监管部门反映情况，或直接拨打全国消费者投诉热线“12315”进行反馈。
岳阳市岳阳楼区市场监督管理局
2022年11月15日岳阳楼区委网信办 2022-11-15 11:31:09网友：
您好！建议您向所反映的机构所在地相关部门进行投诉维权。
