11月3号申请退学，至今未办好

我是湖南师范大学物理与电子科学学院的数字人才培训班的一名学生，我于今年十一月份三号申请退学，以致十四号都没有办好退学手续。我的班主任说帮我代班，所以把那张退学申请给了她。到现在十几天了都没有办好，我真的想问效率这么低吗？一个这么大的学校！已经签好两个部门的字了还需要等院领导开会回来签署，班主任说领导开会十七号才回来可能还要接着隔离一个星期，我真的是等不了。读书收我学费的时候，动作办事效率那么快，为什么到了我退学，学校退学就这么慢？还有我在退学退费无果之前离开湖南，请问我有什么退学保障？谁来给我担保学校不会退费这种情况之类的，打电话也没有地方可以打。打湖南师大的我又不是本科生跟湖南师大本科生系统一点关系也没有。