投诉湖南熠丰网络科技继续虚假宣传

我2022.9.28号被一个叫“柚一自媒体老师”的发抖音宣传，然后引导加微信，然后推荐上玖天教育的陈瑞老师的课，通过夸大的宣传，骗人签署培训的电子合同，收取2990元的课程费。宣传培训机构是湖南玖天教育，合同签署是：湖南熠丰网络科技有限公司，法人代表：李海龙，住址：湖南省邵阳市大祥区火车站南街。

我找该机构退款的原因主要有以下几点:

1、实际教学与宣传及合同承诺不符；上了三天线上课后，发现该机构实际与宣传课不符。安排的课程辅助服务人员，所谓“班主任”在10.1期间就以放假为由再不回复微信，也不在课程用的“智服猫”APP回复。承诺的课程表、短视频资源都不提供。课程回放只零星提供了4课，并且要专门要才给。后来干脆就不回复了。

2、教学质量与宣传不符，老师在线回复非常慢，非常少的几句话忽悠学员。宣传的指导学员零基础起号，实际上学员做的抖音号都不愿意上去看，偶尔聊上一两句话，谈不上指导。原本承诺全天解答疑难问题配合我的时间，但实际上常无法联系上老师。

3.宣传课上说的3~7天有明显收益，一个月有保底5000+的收益，光是3~7天有明显收益这一项就无法兑现。学员都是冲着这个收益保证报的该机构，他们课程学完了都没挣到钱，宣传课上保证的，第1个月没有5000+的收益就退款这种事也没有实现。

由于以上种种原因，玖天游教育（湖南熠丰网络科技）欺骗在先，我想拿回我已缴纳的2990元。