卖课件误导欺骗消费者

投诉株洲思恺教育科技有限公司

投诉时间：2022-11-8

事发地区：山西省大同市

涉及单位：株洲市思恺教育科技有限公司   ，支付宝付款，抖音支付付款

本人于2022年10月21日在抖音光光直播间被惠州市顺源传媒文化有限公司工作人员以1元课程资料为由添加微信，微信昵称：助理慧慧，她在公开课上说这个软件不卖免费送，就用这个软件怎样添加视频，怎还有就是说她一天能卖好多东西，徒弟一天能赚多少，反正就是举些赚钱的例子，之后就说要交2997元，通过抖音官方交钱，承诺15天可以回本，基础再差给保底8000元，没效果不收一毛钱。还说了一个很暴力的视频，这个视频就添加刚出来的电影呀，还和导演签了什么合同，发一个视频可以得60元.承诺1个月最底可以赚8000元，每天不直播也能赚110元，最后的承诺是15天回本，15天不回本就退学费，就这样在各种虚假宣传和虚假承诺之下本人缴纳了2997元。

之后必须要求提交合同才可以添加指定上课 亦安老师微信，联系方式更别提反复要也不给。如果没有欺骗行为，为什么不给学员联系方式及微信。然后进了课堂试试，第一节课也不是承诺的什么亦安老师讲课。说什么制定详细一对一规划方案表格也没有，我通过了解搜索得知此机构有大量的欺诈举报记录，便跟对方提出了退款，但是对方也不回复也不给个明确的答复，这明显的诈骗行为。

前三天本人已再三跟各位可可班主任及慧慧老师全打招呼要求退款，但她们不理睬强制把上完2节课回放发过来且要求付费。

之后本人反反复复每天给抖音官方客服打电话很多次。

一周后这个亦安老师说，只给退1198.4元，

其余1798.6元全部扣掉。我认为她们部分介绍隐瞒消费者，误导消费者。消费者心不甘情不愿被迫消费。我缓和先让退1198.4元，但只上一次进班会就扣掉我1798.6元，他们所保证很多都无法实现，（承诺所送1000粉丝没有，0粉丝开通商品橱窗没给，5000部影视资源没给。）承诺误导消费者！所以我要投诉对方公司，要求追回剩余学费1798.6元。谢谢！