关于新华保险业务员伪造客户签名的举报

我实名举报新华保险业务员赵志荣伪造客户签名领取保险合同，并恶意扣押保险合同，隐瞒与保险合同有关的重要内容不让客户知道。我于11月7日收到湖南省地方金融监督管理局对本案的回复。有鉴于此，我将如下情况进行说明：

 1、经投保人多次确认，人身保险投保提示书、保险回执单中的签名确认不是其本人签字。被保险人杨沐铃多次发送电子邮件至新华人寿邵阳中支申请调取回执单进行笔迹司法鉴定，除第一次与回执单调取无关的邮件没有被拒收外，其他所有申请调取回执单的邮件均被该公司拒收。本人体谅该公司因为疫情原因，无法线下办公，于是采取电子邮件的方式与该公司取得联系，却惨遭该公司拉黑、拒收。（163邮箱温馨提示：请联系收件人将您添加入白名单。）该公司阻碍本人进行回执单调取、阻碍本人进行司法鉴定，阻碍本人查明事实真相。业务员赵志荣伪造本人母亲人身投保提示书、保险回执单签名的行为涉嫌保险合同诈骗罪。杨沐铃的保险合同、王华英五份保险合同的回执单签名，均为业务员赵志荣伪造；赵志荣还表示“我家里还有几十本客户的保单”。

2、就该公司反馈的根据《保险法》第十六条内容，本人现还原购买保险时的过程：业务员赵志荣为了拉熟人保险，擅自填写电子投保告知书。被保险人杨沐铃的基本信息、投保告知均为业务员赵志荣勾选，且信息错误项很多，譬如“在过去的2年中，您是否在国外持续居住超过6个月或准备在1年内出国？-答案：否”。新华人寿邵阳中支现甩锅给投保人，称其未如实告知，可见其手段卑鄙。其后，业务员赵志荣伪造投保人王华英人身保险投保提示书签名、保险回执单（第二联 保险公司留存联）签名领取保险合同，将并保险合同恶意扣押两年，直至2021年才将保险合同给投保人王华英。

3、就该公司反馈的根据《保险法》第三十一条、司法解释（三）第一条内容，当时被保险人杨沐铃长期身处境外留学，对该保险毫不知情、从未签字；新华人寿及新华人寿业务员赵志荣从未告知被保险人杨沐铃，从未履行调查核保的义务，本保险合同属无效合同。

4. 就该公司反馈的被保险人签名为其母（投保人）代签事项，被保险人当时身为成年人，对带有身故的保险应该由本人签字，任何人都没有代其签字的权力。本案中，被保险人对该保险毫不知情、从未签字！投保人代替已成年的被保险人签名是违规行为，业务员赵志荣和新华人寿为何知法违法？可见该公司利欲熏心，为了金钱利益毫无职业良知。

5. 就该公司反馈的“保险公司工作人员多次上门为投保人解释保险合同相关内容”，纯属子虚乌有之事。如有，请新华人寿提供该公司工作人员具体的上门解释的证据（哪个人员上门的，什么时间等等）。事实上，除2022年8月份业务员赵志荣应投保人王华英多次要求到武冈商量退保事宜外，无任何保险公司工作人员向投保人上门解释，请新华人寿不要撒谎！朗朗青天之下，居然发布虚假言论，可见其居心！

6. 本人再次要求新华人寿股份有限公司邵阳中心支公司退回违法所得的全部保费。新华人寿股份有限公司邵阳中心支公司及业务员赵志荣应向被欺骗投保的客户王华英致歉，并就该公司在公众平台恶意撒谎一事做出公开道歉。

7.  最后，建议新华人寿邵阳中支知错就改，在从事商业活动时遵纪守法。任何拒绝与我沟通、专门拉黑我邮箱的行为都是不能解决问题的！该公司更不能对湖南省地方金融监督管理局撒谎！同时请求新华人寿对本人此前（2022年10月17日）提交给该公司的业务员违反《保险法》第十三条、第二十条、第一百一十六条的行为的告知书作出回复！同时，我建议广大消费者规避肆意践踏法律、恶意撒谎的保险公司。对于新华人寿邵阳中支在公众平台恶意撒谎等行为，我将拿起法律的武器，依法追究其法律责任。任何单位和个人对法律肆意的挑衅和邪恶的行径，必将招致正义的审判。

8. 我恳请金融监管部门、公安部门仔细核查该案。同时对于伪造他人签名等涉嫌违法犯罪的相关人员，予以严肃处理。

                                                                                                                           举报人：杨沐铃

                                                                                                                           2022年11月7日