时间：2022-10-31
涉及单位：益阳浩学铭思网络科技有限公司
地区： 湖南省,益阳市,赫山区
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益阳市浩学铭思网络科技有限公司虚假宣传
我在2022年10月12日报名了浩学铭思网络科技有限公司的视频制作课，他们承诺保证我们每天净赚110元，半个月赚回学费，每个月保底赚5500元。但是缴费后，让我下载一个腾慧网校的软件，每天给发个链接，让自己去学习，一开始说只招15人，但是看链接课里，回复签到的人，不下几百人。我要发票，他们拒绝，死活不给开发票，还让我找朋友去开个假的发票。过了两天，他们又把我转给一个什么商学院的院长，这人上来张口就让我交29800元，说是帮我打造账号。我就赶紧去查询他们说的信息：①他说他们公司与抖音是合作关系，可以让我们发视频每天保底赚110元钱，我给抖音客服联系，客服说没有此事，已经接到许多类似的投诉电话；②陈晓老师讲课是用了一个“猫瓞讲电影”的账号，有几千万粉丝，一个月收入一百多万，我经过对所有类似平台查询，均没有查到这个账号。③陈晓老师上课时说交费第二天就开始每天收入110元，半个月赚回学费，我到现在都二十天了，没看到一分钱。④说一个月涨10万粉丝，现在也没看到涨一点。⑤不好好教课，却把学员转给别人，还要让交29800元来打造账号。这时我感觉上当了，要退学费，经过我一再要求，同意退款。我只看了3个链接，说要扣我1463元。还说7个工作日内退给我，现在都半个月了，钱也没退，人也联系不上了。
恳求政府帮我要回学费吧
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
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赫山区市监局 2022-11-23 14:12:54
尊敬的网民：
您于2022年10月31日通过《湘问·投诉直通车》反映益阳浩学铭思网络科技有限公司虚假宣传问题线索，我局高度重视，立即开展调查，现回复如下：
益阳市市长热线办公室已经交益阳市赫山区市场监管执法大队调查处理，已约谈被投诉的企业，正在核查投诉内容的真实性。企业承诺：如果消费者对课程效果不满意，企业可以按照合同要求，给予退费，并签订退款协议书。
本投诉已经由赫山区市场监管局执法人员联系被投诉公司和投诉人，督促被投诉企业及时联系投诉人，尽快与投诉人达成退款意见，签订退款协议书，具体退款金额以退款协议书和退款凭证为准。我们会持续关注和监管相关后续工作，今后有相关消费维权方面的投诉，欢迎拨打12315消费者维权电话。您也可以在上班时间直接致电赫山区市场监管局执法大队13307371858。
感谢您对我局的信任与支持！欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见！
益阳市赫山区市场监督管理局
2022年11月23日
