时间：2022-10-24
涉及单位：恒企教育益阳分校桃花仑校区
地区： 湖南省,益阳市,赫山区
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恒企教育益阳分校桃花仑校区不按合同规定时间退款
我在恒企校区益阳分校桃花仑校区花了3万元学会计，按合同规定学成后按合同退8900在30个工作日内，我就去校区填了资料他们也答应按合同规定30个工作日内退还我8900元，可是30个工作日早过了，他们迟迟不退款，去找桃花仑校区他们说现在就改变态度了说找总部，总部电话永远没人接，现在不知道找那里退钱了！请问这种情况怎么办呀？怎么才能要回属于我自己的钱呀！
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赫山区市监局 2022-10-28 16:23:38
尊敬的网民：
您于2022年10月24日通过《湘问·投诉直通车》反映恒企教育益阳分校桃花仑校区不按合同规定时间退款问题线索，我局高度重视，立即开展调查，现回复如下：
该投诉在2022年10月10日我局执法人员已回复，当时恒企培训机构承诺在2022年11月10日以前退款8900元给投诉人。当时投诉人没有异议，经我局执法人员再一次和该机构沟通。该机构承诺在2022年10月30日以前将8900元退款给投诉人。2022年10月28日经我局执法人员再次核实该培训机构在2022年10月27日已将8900退还给了投诉人，投诉人表示满意并对此事不再追究。
感谢您对我局的信任与支持！欢迎继续对我们的工作提出宝贵意见！
益阳市赫山区市场监督管理局
2022年10月28日
