公交半小时没有一趟

尊敬的市民：您好！您反映的情况已收悉，我司高度重视，现回复如下：
1、我司要求河东分公司责任队长落实情况，根据您反映的情况，调查落实后目前45路的发车间距为12分钟一台，当天您等候的时间段的发车时间分别为8点26分，8点38分，8点50分而不是湘潭出行上面显示的6分钟一台。我司立即调取当天的实时发车时间，经落实45一01驾驶员荷塘站发7：06，伍家花园发8：26分，因母亲病危临时请假，造成这个时间段空档未及时发车，让市民等车时间过长，对此根据公司制度45路责任队长负管理责任，没有做好临时调度工作，当班站务没有及时调整发车时间，也应承担相应责任，对此给乘客带来的不便，我们深表歉意，同时公司要求责任路队长做出深刻检讨，责令车队长加强站务管理和临时调度，杜绝类似情况再次发生，给您造成的不便还请您谅解。
2、您还有什么疑问可以拔打我司咨询电话0731一58221436联系，来尽可能给您解决。
3、感谢您反映的问题，也非常感谢您对公交事业关心与支持，我司本着为乘客服务的宗旨，将进一步加强对从业人员的教育培训，务必做到文明行车，礼貌服务，让每一位乘客都感受到公交的温馨与便捷。