时间:2022-10-20
涉及单位:湖南省株洲市天元区三门镇上节街娅妮教育有限公司
地区: 湖南省,株洲市,天元区


《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一,由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站(voc.com.cn )、湖南日报社新媒体中心联合主办,是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融,形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。

娅妮教育由公开课时承诺学不会退款的方式欺骗学员,2022年10月10号当晚10点30我交了2997元的费,后马上意识到不对劲,对方又叫我签一个不公平的合同,当时我也没签和对方理论了一会,接待我那个老师说太晚了有什么明天在说吧,然后第二天早上9点过我就联系对方叫退费给我,结果在中午近13点才回我,退费要扣钱的,后来在过两天接待我那两个人的微信都不存在了,联系不上,然后前天又来一个搏森教育的人联系我说要扣我近1000元,然后还叫我签一个无理不公的解除合同才能退款给我,当时我也解释了我一直就没签她们的合同,何来解除合同?所以拖延至今还未处理。我认为这是严重的欺骗行为。望有关部门给申案处理为谢!就拜托了🙏🙏🙏
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
尊敬的网友:您好!
如果您为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第九条规定,请您提供下列材料:(一)您的姓名、电话号码、通讯地址;(二)被投诉人的名称(姓名)、地址;(三)具体的投诉请求以及消费者权益争议事实。如委托他人代为投诉的,除提供本办法第九条第一款规定的材料外,还应当提供授权委托书原件以及受托人身份证明。准备上述材料后可以直接拨打0731-12315投诉;或者直接通过手机微信小程序“全国12315平台”直接录入相关情况并上传相关证据。
如仍有疑问,请与我局消费者权益保护股联系,联系地址:天元区嵩山路188号,联系电话:0731-22868315。感谢您对天元市场监管工作的关注。
天元区市场监督管理局